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Mejorar las prestaciones de la empresa mediante las TI

Mejorar las prestaciones de la empresa mediante las TI

Las tecnologías de la información cambiaron el mundo radicalmente en poco tiempo. Desde que llegó el internet, la información es gratuita a todas horas y todos los días, está disponible en todo el mundo y los teléfonos con aplicaciones crearon posibilidades que hasta hace poco sólo eran posibles en ordenadores grandes con gran capacidad de cálculo. Se instauró una nueva economía donde las comunicaciones se realizan sin problemas y a máxima velocidad, compartiendo información y conocimientos. Ofrece enormes posibilidades y desafío para las empresas, puesto que los límites locales y físicos son cada vez menos relevantes.
 
Hoy en día una aplicación inteligente de las TI en procesos empresariales ya no es algo necesario sino  algo imprescindible. Para las empresas que necesitan la pericia de PUM, también ofrece una oportunidad sin igual. En el sector de las TI tenemos más de 80 expertos senior que obtuvieron su pericia de un gran número de sectores y que están deseando compartir su experiencia. Los especialistas de PUM en TI tienen la posibilidad de colaborar con expertos de otros sectores donde es activo PUM. Trabajamos tanto para empresas de TI como para empresas de otros sectores que utilizan las TI. Incluimos algunos estudios de casos de diferentes sectores del mercado:
 
E-Learning / Aprendizaje semipresencial
Una escuela de formación profesional de tercer grado en Ghana deseaba introducir el e-learning (aprendizaje electrónico) y solicitó a PUM que le ayudara. Un experto en TI de PUM con experiencia en e-learning en una escuela superior en los Países Bajos asesoró a la escuela de formación profesional, acordando un proyecto de tres fases. En primer lugar debía estar presente la infraestructura técnica, considerando la disponibilidad limitada de internet y los cortes regulares de suministro eléctrico. En la siguiente fase se seleccionaría y se implementaría el Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS o Learning Management System), y a continuación en la fase 3 se elaboraría la innovación del currículo, la formación de los docentes y las instrucciones para los usuarios, que en este caso son los estudiantes. Esto es un buen ejemplo por qué el sector de TI de PUM colabora con el sector de Educación vocacional y formación de PUM.
 
Aplicación para la agricultura        
En Vietnam se instauró un proyecto junto con el sector de la agricultura para que los cultivadores se informen a través de una app. Los cultivadores o granjeros se encuentran en el campo donde no hay disponibilidad de ordenadores pero hoy en día todos disponen de un teléfono inteligente. Se trata de información a nivel de preparación del cultivo, seguimiento del cultivo, desratización y control de plagas o enfermedades, precios del mercado, etc. Todo ello para mejorar considerablemente la gestión de la empresa. “Comenzar pequeño” y ganar la confianza  es una importante elección estratégica en estos casos. El sistema se realiza con un enfoque “abierto” y en colaboración con la universidad local y una empresa local de TI.
Todos los implicados de PUM y los socios locales están entusmiados con el proyecto y con el enfoque del mismo. Todo ello con el objetivo de mejorar la situación de los cultivadores en Vietnam y de instaurar enlaces con el negocio agrícola holandés, en la medida de lo posible.

Posicionamiento en Internet
Una organización turística regional de las Filipinas nos solicitó ayuda para ampliar su presencia en internet. Sobre todo en el turismo donde en nuestra parte del mundo se realizan más del 80% de las reservas online, un buen perfil en internet es esencial. A menudo la empresa dispone de una página web pero no se da cuenta de que la página web es sólo el comienzo. Analizamos la página web, indicando qué mejoras tenían que realizar para tener una mayor puntuación en los motores de búsqueda y proporcionando asesoramiento con respecto al marketing digital y la estrategia de las redes sociales. Este tipo de proyecto también lo hemos realizado en varios países/continentes.

Aplicaciones
Con frecuencia recibimos solicitudes de PYMEs para que les ayudemos a seleccionar y a implementar aplicaciones de apoyo para los procesos empresariales. Cabe destacar un sistema CRM (Contact Relationship Management) como apoyo del proceso de marketing y ventas, o un sistema ERP (Enterprise Resource Management) como apoyo de los procesos logísticos o a nivel de E-commerce la implementación de una tienda online. El papel de nuestro experto en TI es, primero, aclarar la estrategia de la empresa y, a continuación, traducirla en una estrategia de TI, buscar una solución adecuada de TI, preparar un plan de implementación e instruir a la organización local de TI que podrá asesorar al cliente posteriormente.